【 본 론 】
1. Web의 역사
웹
그림 ) 웹의 역사 Web1.0에서 Web4.0까지
의 등장으로 말미암아 오늘날 인류 사회는 그야말로 코페르니쿠스적인 혁명을 경험한 바 있다. 세계 전체가 하나로 연결됨에 따라 기존의 지역별 혹은 권역별 구분은 점점 더 무의미하게 되었다. 웹 1.0의 시대는 월드와이드웹을
DataModel정보자원의 속성과 그 값을 표현하기 위한 개념적이고 추상적인 모형으로 RDF 데이터 모형은 자원에 대해 지정된 속성과 그 값을 표현하기 위한 모델로 자원(Resource), 속성(Property), 문(Statements)의 세 가지 객체유형으로 구성된다.
①자원 (Resource)
RDF로 기술되는 모든 것이 자원이다. 하나의 자원
주요한 개념이 될 것이며(Welsh 1996), 이에 네트워크 도서관 자원으로서의 메타데이터 저장소(metadata repository) 구축이 요구된다(Manda 1998; Ward, and Wood 1998).
Ⅱ. 메타데이터의 개념
○ 데이터에 관한 데이터
○ 최근 네트웍 기술과 함께 컴퓨터 시스템의 복잡도가 급증하면서 중요성이 새롭게 대두
Ⅰ. 개요
지식 기반 시스템에 대한 연구는 지식 표현, 추론 기법, 지식 습득(knowledge acquisition) 등의 연구 분야들에 중점을 두고 진행되어 왔다. 그런 분야들은 여전히 지식 기반 시스템의 연구와 개발에 있어서 중요하다. 하지만, 지식 기반 시스템의 응용 분야의 범위와 규모가 확대됨에 따라 요구되는
CRM은 1990년대 후반 이후에 등장한 개념으로 현재 CRM과 관련된 연구는 활발히 진행되고 있으며 최근에 많은 학자들과 실무자들을 중심으로 다양한 정의가 내려지고 있다 이를 소개하면 다음과 같다.
가트너 그룹(Gartner Group)은 CRM에 대하여 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 및 고객 수익성을 증대 시키